楽しいパソコン教室

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顧客層は	OL、ビジネスマン、学生、検定取得希望者。	主婦や中高年の方が中心。
指導法は	ほとんどが一斉指導。	１対６の完全個別指導。
指導内容は	独自にテーマに合わせて。	ワード・エクセル・インターネットを軸として、MOUS試験対策などまで。
カリキュラムは	定まったカリキュラム。	「やりたいところをやりたいだけ」できる。
テキストは	市販テキストに基づいた指導。独自の検定用もある。	個別自主学習ができるオリジナルテキスト。章末問題や終了認定も完備し、流し指導はない。
インストラクターは	人材派遣会社のアウトソーシングが多い。	主婦や中高年に好かれる人柄、MOUS・MOT取得公認のインストラクター。
検定は	独自の検定システムを作っている教室もある。	日本商工会議所のワープロ・ビジコン認定会場マイクロソフト社のMOUS試験会場。
申し込み方法は	紙ベースで入会登録、コース別チケットなど。	インターネットで会員登録。入会金と２ヶ月分振込み後は月謝振替。
申し込み後は	チケットの返金はなし、残る場合もある。	月謝制のため、１０日までに申し出れば変更や退会ができます。
レッスン予約は	紙ベースで予約、あるいは電話で予約。	インターネットのホームページ上でレッスン終了時に予約。電話もOK。
インフラ環境は	インターネットにつながっているパソコンは一部。	パソコンは全てインターネットにつながっている。レッスン中インターネット使い放題。インターネットを使って、変更・移動・備品購入・休退会処理ができる。
サポートは	パソコン販売から出張サポートまで一貫したサービスを提供してくれる教室は少ない。	友の会会員には電話サポートや会員価格での出張指導をしています。
授業料は	値段の格差が大きい。	通常レッスンは、月４回月謝4,800円。
特典は	クレジットが使えたり、補助金がもらえたりする。	レッスン卒業後も会員として、月1回のレッスン・サポートなどのサービスが受けられる。友の会会員は会費1,800円。
会員数は	1教室50名～100名。	1教室150名～450名。

１、主婦として出しやすい金額、しかも一括やローンではなく月謝制で、いつでもやめられるから安心
２、レッスンを卒業しても友の会会員＝会費1,800円でインターネットサービスからサポートサービスまで破格のサービス。

１、チラシやテキストにやさしいイメージのイラスト。
２、やさしくて詳しい入会案内。
３、インストラクターのエプロンもかわいいし、教室全体も清潔。テレビCMまで同じイメージ。

１、電源の入れ方から、ワード・エクセル更に会社の書類・年賀状の作り方までわかりやすく親切に個別指導してくれる。
２、オリジナルテキストは字が大きくてわかりやすい。章末問題や終了認定もついているので確実な指導がしてもらえる。
３、季節に合った特別ゼミや検定のゼミもある。さらにMOUSの試験会場でもある。

１、インターネットを使って予約から変更、備品購入までセルフサービスでできる。インターネットを使ったQ&Aサロンまである。
２、レッスン中はインターネット使い放題。
３、さらにサポート部門まであるすごい教室。